Выступления сотрудников
Узнайте больше о работе нашей компании,
напрямую из уст сотрудников
Петров Николай
“Будущее голосовых рассылок за голосовыми роботами и наш следующий шаг по работе с голосовым роботом - использование искусственного интеллекта для работы со скриптами.”
Выступление руководителя отдела голосовых рассылок Петрова Николая. В своей презентации Николай рассказал о своей деятельности, с чего начиналась его карьера, как он попал в нашу компанию, подробно описал как работает данная роботизированная система, какие настройки имеются и каковы преимущества нашего голосового робота.
Александр Сурганов
“Идеальные тесты проводятся для того, чтобы клиент понимал, как работает наша технология.”
Выступление руководителя колл-центра. Александр в виде презентации поделился тем, как работает технология ИТ 3.0, тестов, которые прозваниваются силами колл-центра, рассказал как работает услуга тестов, какие есть этапы тестирования, привел примеры из личной практики, объяснил чем наша технология выделяется и ответил на интересующие всех вопросы.
Овасапов Артур
“В нашей профессии, если ты тормознул, сам себя не обновил новыми решениями, хоть на один день остановился, то просто не сможешь внедрить новинки в систему и это будут чувствовать наши клиенты.”
Руководитель IT-отдела компании Артур делится опытом своей деятельности, рассказывает, как образование привело его в нашу компанию, какие связи помогают делиться опытом и приводят к созданию больших проектов.
Дмитрий
“Помимо денежной мотивации, менеджера также нужно дополнительно мотивировать карьерным ростом, так он будет усерднее работать.”
Бизнес тренер Дмитрий в своем выступлении раскрывает тему обучения, в виде презентации представляет структуру обучения, показал какие фишки и триггеры используются при обучении, какую информации очень важно донести до своего менеджера, важность общения по видеосвязи и нужно ли менеджеру разбираться в технической части продукта.
Деревянко Елена
“Столкнувшись с этой компанией, я загорелась идеей продавать то, что я всегда сама как покупатель хотела получать, не просто интересный и конкурентоспособный продукт, но и финансовую гарантию результата.”
Выступление менеджера по продажам нашей компании. Елена в своем выступлении раскрывает свой секрет успеха, за счет чего, ей удается получать такой эффект в продажах, по минутам, что вдохновляет ее и что она считает главным в достижении успеха при работе с клиентом.
Борис
“Для того, чтобы добиваться хороших результатов нужно быстро вводить клиента в курс дела, не размусоливать, потому что такие вещи будут результаты уменьшать и давать меньшую отдачу.”
Интервью с руководителем отдела продаж, в котором он рассказывает о своих фишках, какие инструменты было бы полезно внедрять в работу нашим партнерам. Борис подробно показал свою разработку - универсальную фразу, которая входит в часть скрипта и сильно повышает конверсию в диалоге, что позволяет клиенту более внятно и быстро включиться в то, о чем вообще говорить и что делает дальнейший контакт легким.
Влас
“Не используйте слова про какие-то заминки, сомнения, не рисуйте картину вокруг сомнений, потому что на этом фоне сомнения, уровень мотивации ваших сотрудников будет оставлять желать лучшего. Мы не придумываем что-то, мы делимся своим мнением, не держим его внутри, а высказываем, для того чтобы наш сотрудник понял, что мы оцениваем его работу, суть в этом, а не в том, что мы льстим, а говорим правду.”
Интервью с сотрудником компании, в котором затрагивается вопрос домашних заданий и правильной мотивации внутри компании. Влас довольно подробно рассказывает, какие есть тонкости в общении руководителя со своей командой, как нужно настраивать менеджеров, что правильно говорить, а что нежелательно. Также Влас по пунктам раскладывает структуру индивидуальной беседы с менеджером.
Анна
“Все инструменты очень легкие, если вы начнете их внедрять комплексно, в любом случае результат не заставит себя ждать.”
Интервью с бизнес-тренером компании Анной, в котором она в виде презентации представила над чем работает, как она помогает менеджерам в докрутке результатов, какие инструменты лучше использовать в работе, а также поделилась кейсами из своей практики и ответила на актуальные вопросы.
Влас
“Мы не ловим рыбку за менеджеров, мы показываем как ее ловить, даем удочку и говорим - занимайся, но мы должны предоставить все инструменты и ресурсы, для того чтобы он мог это сделать”
Обратная связь от сотрудника компании Власа, в которой он рассказывает, как правильно проводить разборы со своими сотрудниками, с какими проблемами могут столкнуться руководители, затронул тему марафона, мотивации от главного офиса и тех бонусов, которые предлагаются сотрудникам.
Даниил
“Любая малейшая деталь всегда важна, она повлияет на работоспособность конкретного кандидата.”
Интервью с руководителем отдела по подбору персонала компании. Даниил рассказывает, насколько важен подбор персонала, в виде презентации на примерах показал, что противопоказано делать, а что важно не забывать.
Ирина
“Руководителем быть просто, непросто быть хорошим руководителем. Руководитель направляет свой персонал, когда на работу принимаются молодые и активные сотрудники, от того как они поплывут, в большей степени будет зависеть их внутренняя мотивация работать.”
Выступление руководителя по обучению и запуску в блоке подбора персонала. Ирина рассказывает об ошибках, с которыми сталкиваются люди при изначальном подборе персонала, важность соблюдения предлагаемой структуры, которая тестировалась годами, приводит примеры из своей работы, а также отвечает на некоторые вопросы.
Роман
“Нам очень важно работать с клиентом напрямую. Когда мы готовим аудит для клиента, мы его никогда не отправляем, только презентация. Мы с клиентом договариваемся выйти на связь и проходимся по этому аудиту, разбираем по пунктам. У нас даже есть клиенты, которые раз в пол года заказывают у нас аудит, чтобы держать текущих подрядчиков в тонусе.”
Выступление нашего давнего и опытного партнера. Роман в виде презентации представил информацию о своей деятельности, как работать с действующими клиентами, с какими проблемами сталкиваются франчайзи, как стоит настраивать фильтры, важно ли проводить контроль работы менеджеров и многое другое.